Trend Garansi Seumur Hidup Mobil Listrik China, Wuling Jadi Pelopor Diikuti Chery dan Neta

Mobilku.com - Persaingan mobil listrik China di awal 2024 terbilang sangat sengit. Tidak hanya bersaing di produk, mereka juga memberikan garansi yang mungkin “tidak masuk akal” atau terkesan diluar nalar yaitu pemberian garansi seumur hidup untuk mobil listrik. Lantas, bagaimana cara kerjanya? 

Saat meluncurkan Chery Omoda E5, Senin (5/2/2024), PT Chery Sales Indonesia memberikan 2 kejutan. Pertama, memasarkan Chery Omoda E5 dengan banderol harga yang sangat kompetitif. Yakni, Rp498,8 juta. Bahkan, mereka juga memberikan garansi seumur hidup atau lifetime warranty meliputi motor listrik dan baterai kendaraan hanya untuk seribu konsumen pertama. 

Assistant President Director PT CSI, Zeng Shuo, menjelaskan bahwa beberapa benefit yang ditawarkan, antara lain potongan harga (Rp 10 juta) menjadi Rp 488,8 juta, garansi electric motor dan power battery seumur hidup dan tambahan setahun asuransi. 

Tapi, ada syaratnya. Garansi baterai dan motor listrik seumur hidup itu hanya berlaku untuk tangan pertama. “Ketika kendaraan tersebut dijual ke pembeli kedua, maka jaminan tersebut secara otomatis akan hangus,” ungkapnya. 

Adapun PT CSI juga memberikan garansi umum seperti garansi baterai 8 tahun atau 180 ribu km, kendaraan selama enam tahun atau 160 ribu km, dan gratis biaya jasa dan suku cadang selama lima tahun atau 75 ribu km. 

Tren garansi seumur hidup ini diawali oleh Wuling Mulai saat merilis Binguo EV pada November 2023 lalu. Tujuannya adalah memberikan keyakinan dan meredam keresahan konsumen terkait baterai, yang menjadi komponen termahal di mobil listrik. 

Wuling memberikan garansi Lifetime Core EV Component Warranty untuk baterai, motor drive motor dan motor control unit. ”Ini upaya kami meyakinkan konsumen, agar mereka juga lebih percaya diri,” ujar Maulana Hakim, Aftersales Director Wuling Motors.

Tentu, ada syaratnya. Pertama, fasilitas ini hanya diberikan untuk Binguo EV varian 410 kilometer dengan baterai 37,9 kWh. Syarat lainnya, kendaraan wajib milik pribadi dan tidak bisa dipindah tangankan. Lalu, jarak tempuh maksimal 30 kilometer per tahun dan mobil selalu dirawat berkala di bengkel resmi dan memakai suku cadang orisinal.

Tren ini bukan hanya di ikuti oleh Chery, ada Neta Auto Indonesia (NAI) yang juga ikut-ikutan memberi garansi seumur hidup untuk baterai mobil listrik Neta V. Sama dengan Wuling Binguo EV, garansi diberikan untuk tiga komponen, yaitu baterai, drive motor dan system control distribution. 

Syaratnya pun mirip, konsumen bisa mendapatkan garansi selama dimiliki secara pribadi dan bukan untuk penggunaan komersial, kepemilikan pertama sesuai STNK dan BPKB dan mesti mengikuti jadwal perawatan berkala.