Layanan Asuransi Yang Makin Gampang

Asuransi Astra meluncurkan layanan digital baru dengan nama Garda Oto Digital. Aplikasi baru dirancang agar konsumen lebih mudah membeli polis dan melakukan klaim kendaraannya.

Layanan baru itu diluncurkan oleh CEO Asuransi Astra, Rudy Chen, Ciputra Artpreneur, Kuningan, Jakarta Selatan, Selasa (10/10). Kemudahan yang ditawarkan seperti, membeli polis asuransi bisa dilakukan melalui situs gardaoto yang bisa diakses kapan dan di mana saja. Untuk klaim, pelanggan bisa memilih sendiri lokasi klaim yang diinginkan, di rumah, kantor, atau tempat lainnya. Sementara soal proses survei dilakukan sejak memasukan data.

“Masalah survei ke tempat mengikuti waktu dari pelanggan itu sendiri. Tidak membutuhkan waktu lama jika konsumen siap untuk ditemui oleh kami,” tegas Rudy.

Disediakan pula layanan antar jemput mobil ke bengkel sehingga pelanggan tidak repot dan kehilangan waktu. Status perbaikan kendaraan juga terpantau secara online.

Sepanjang semester pertama tahun ini, Asuransi Astra mencatatkan pertumbuhan premi sebesar 11% dengan premi bruto konvensional sekitar Rp2 triliun.